Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données collectées sur shuleenstudio.com est Shuleen Studio, entreprise individuelle, dont l’identité complète figure dans nos Mentions légales.
Données collectées
Nous ne collectons que les données nécessaires au traitement de votre commande et à notre relation avec vous : nom, adresse e-mail, adresse postale de livraison et de facturation, et le contenu de votre message lorsque vous nous écrivez via le formulaire de contact. Aucun compte client n’est requis pour commander.
Le contenu de votre panier est conservé localement dans votre navigateur (stockage local) afin d’assurer le bon fonctionnement du site ; il reste sur votre appareil et ne nous est jamais transmis tant que vous n’avez pas validé votre commande.
Finalités
Ces données sont utilisées pour : traiter, préparer et expédier vos commandes ; assurer le suivi de la relation client et répondre à vos messages ; et respecter nos obligations légales et comptables. Nous n’envoyons aucune communication commerciale ou newsletter.
Base légale & durée de conservation
Le traitement de vos données repose sur l’exécution du contrat de vente lors d’une commande, ou sur votre démarche volontaire lorsque vous nous contactez. Les données liées aux commandes sont conservées le temps nécessaire à la gestion de la relation commerciale, puis archivées conformément à nos obligations comptables et fiscales (notamment pendant 10 ans, conformément au Code de commerce). Les messages reçus via le formulaire de contact sont conservés le temps nécessaire au traitement de votre demande.
Partage des données
Vos données ne sont partagées qu’avec les prestataires strictement nécessaires à l’exécution de votre commande : Stripe (traitement sécurisé du paiement), Cloudflare (hébergement du site), et Colissimo / La Poste (expédition des commandes). Aucune donnée n’est vendue, louée ou utilisée à des fins publicitaires.
Vos droits
Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données personnelles. Pour exercer ces droits, écrivez-nous à contact@shuleenstudio.com. Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL, cnil.fr).
Cookies
Ce site n’utilise aucun cookie de mesure d’audience, de publicité ou de traçage. Seul le contenu de votre panier est conservé localement dans votre navigateur (stockage local), à des fins strictement techniques liées au fonctionnement du site : cette donnée reste sur votre appareil et ne nous est jamais transmise.